اهمیت مدیریت کردن مشتری ناراضی

احتمالا برای خود شما اتفاق افتاده است وارد یک مغازه شده اید و فروشنده با شما برخورد نامناسب داشته است. شما به مغازه دار چیزی نگفته اید ولی دیگر از او خرید نکرده اید.

فروش به سبک ورزشکاران

در فروش به روش ورزشکاران مهم‌ترین نقش مدیر فروش، ایجاد فروش است که برای بقای سازمان حیاتی است. مدیر فروش از طریق کار با سایر فروشندگان به این فروش دست می‌یابد. شاید مهم‌ترین کار شما انتخاب، جذب و استخدام فروشندگان خوب باشد. ۹۵ درصد موفقیت، به قابلیت‌ افراد استخدام‌شده بستگی دارد.

۳۰ نکته برای یک بازاریابی ایمیلی موفق

امروزه بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ یکی از ارکان اصلی تبلیغات را تشکیل می‌دهد و حتی به عنوان یک شیوه‌ی تبلیغاتی انقلابی شناخته شده است. در ایران نیز این روش بازاریابی مدت هاست که پای ثابت کمپین‌های تبلیغاتی شده و با توجه به نوپا بودن صنعت استارت‌اپ ها در ایران، میتواند گزینه ی مناسبی برای کمپین های تبلیغاتی باشد.

راز های ساخت ایمیل تبلیغاتی

همانطور که میدانید اقتصاد امروزه حرف اول را در تجارت های بزرگ و کوچک می زند ، بسیاری از صاحبان کسب کار ، دنبال استراتژی هایی هستند که امروزه عنوان تجاری خود را از لحاظ کسب و کار و اقتصادی حفظ کنند ، یکی از این استراتژی ها ، بازاریابی  ایمیل یا Email Marketing می باشد.

چند نکته برای بازاریابی حرفه ای

چند نکته ای که اجرای صحیح آن، فرد را به یک کارشناس  بازاریابی و یا فروشنده حرفه ای تبدیل می‌کند:

فرایند فروش تلفنی موفق-بخش چهارم

به سؤالات زیر توجه کنید:

1) اگر مشتری های سابق تان در فروش تلفنی با شما قطع ارتباط کنند و دیگر از شما خرید نکنند چه باید بکنید؟

2) چگونه میتوانید در اولین تماس با شرکتها، ارشدترین مقامات آنها را وادار به گفتگو کنید؟

در ادامه قصد داریم این دو سؤال را کمی بررسی کنم:

فرایند فروش تلفنی موفق-بخش سوم

هنگامی که میخواهید از قطعه چوبی یک کاردستی درست کنید، باید مراقب باشید ارّه را درست بر روی نقطه چینی که روی چوب علامت گذاری کرده اید قرار دهید و برش دهید. چون اگر اشتباه برش دهید، دیگر نمیتوانید چوب برش خورده را به حالت اول برگردانید و دوباره کار را از اول شروع کنید. 

فرایند فروش تلفنی موفق-بخش دوم

فرض میکنیم که مقدمات تماس با مشتری آماده شده و شما گوشی را برداشته اید و قصد دارید با شماره ی مشتری تان تماس بگیرید. چه کار باید بکنید؟ چه رفتارهایی را باید یا نباید از خودتان بروز دهید؟ برای بهتر پیش رفتن کار، چه نکاتی را باید رعایت کنید؟ چه صحبت ها و رفتارهایی اشتباهات جبران ناپذیری به شمار می آیند؟

فرایند فروش تلفنی موفق-بخش اول

صرف نظر از اینکه چقدر تجربه دارید یا مطالعه داشته اید، یک سری نکات کوچک و بزرگی وجود دارد که بدون شک بازدهیِ کار شما را در فرآیند فروش بالا میبرند. جزئیات را نباید نادیده گرفت. گاهی با رعایت نکته ای کوچک در موقعیتی مناسب میتوان تفاوت چشمگیری را پدید آورد.

شرح شغل بازاریاب تلفنی

معرفی و جذب سفارش برای محصولات و کالاهایی که سازمان قصد فروش آن ها را دارد.